初めて診察を受けられる方へ
必ず保険証をご持参ください。
これまでの治療内容や経過が記載されたもの、お薬手帳など、飲まれてきたお薬がわかるようなものがあれば一緒にご持参いただければ幸いです。
なお、ご予約いただいた順番で優先的に診察をさせて頂いておりますが、混み合う時間帯、急患の方がいらっしゃる場合には、ご予約の方をお待たせする事もございます。予約のない場合や、診察の順番がまわってきた時点で院内にお見えにならない場合、予約の順番の前に来院された場合などにも、診察をお待ちいただくこともございます。お急ぎのところ誠に申し訳ありませんが、ご了承ください。
※ご予約の方法がおわかりにならない場合には、直接ご来院いただければ診察が可能ですが、その場合にはお待たせすることがございます。当院で予約をおとりし、再度ご来院いただくことも可能です。
寝たきりで来院が困難な方に対しては往診も行っております。また、急病の方に対する夜間・時間外診療にも、できる限り対応していきたいと考えています。
お困りなことがございましたら、ご遠慮なくクリニック（TEL : 052-757-3387）までご相談下さい。
（※急患の方で、電話の呼び出しに応じられなかった場合には、誠に申し訳ありませんが、夜間休日診療所、救急病院への受診をお願いいたします。）
診察・検査の進め方
- 受付で保険証の確認、カルテの作成を行います。
- 問診票を記入いただきます。
- 必要に応じて体温、血圧、身長、体重等を測定いたします。
- 診察は５〜１０分程度です。
- 病状により、クリニック内での検査や治療が必要な場合にはひきつづき行います。
症状や病気によっても異なりますが、「花粉症」や「かぜ」などの場合には、１５～３０分程度のお時間で、「受付、診察、院内でのお薬のお渡し、お会計」が完了し、そのままご帰宅いただけます。
副鼻腔炎（ちくのう症）を調べるレントゲンの検査、インフルエンザの検査、アレルギーなどを調べる血液検査、耳の聞こえ具合を調べる聴力検査などを行うと、５～2０分程度のお時間の追加が必要となり、受付からお会計が終わるまでおおむね１時間程度になります。（混み合う時間帯には診察を１５～30分程度お待ちいただくことがございます。ご了承下さい。）
入院や手術などを必要とする病気の方は、速やかに近隣の病院をご紹介させていただきます。
また、病気の状態が落ち着き次第、再度当院での診療をお引き受けいたしますので、ご安心ください。
診察の予約方法
当クリニックの一般診療の予約方法
クリニック内でお待ちいただく時間を少なくできるよう、受診日当日の順番を受付登録するシステムです。パソコン・携帯のインターネットを使った順番登録と、電話のプッシュ回線を使った自動音声での順番登録があります。
診察券のない初めての方でも順番登録ができます。
再診の方は、呼び出し先を登録いただくと、順番が近づくとメールか電話でお呼び出しすることができます。また、インターネットの予約サイトをご利用の方は、「診療待ち情報」の中の「現在の状況を見る」より、予約の進行状況を確認することができます。クリニック内でお待たせする時間を少しでも軽減できるよう、ご活用ください。
予約方法にご不明な点がございましたら、下記診療時間内に、直接クリニックにご来院ください。
※時間指定や、午前中に午後の診察予約はできません。ご了承ください。
受診当日の順番登録受付時間
| 午前の診察順番登録 | 午前８：００〜１１：３０ |
|---|---|
| 午後の診察順番登録 | 午後３：３０〜７：００ |
診療時間（クリニック内窓口の受付時間）
| 午前 ９：００〜正午 |
| 午後 ４：３０〜７：３０ |
インターネットでのご予約
携帯・パソコンのインターネットを使ったご予約。
下記ＵＲＬまたはＱＲコードよりアクセス。
お電話でのご予約
電話のプッシュ回線を使った自動音声によるご予約。
予約受付電話：０５０−３０８５−０８７４
※混み合う時間帯、急患の方がいる場合、予約のない場合、予約の順番の前の来院、あるいは順番がすぎても院内にお見えにならない場合、その他進行状況によってはお待たせすることがございます。
お急ぎのところ誠に申し訳ありませんが、ご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
当院では、皆様が安心して個人情報をご提供して頂く為に、以下のように定めています。
- （個人情報の取得・扱い ）
- 当院は、皆様から頂く個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。頂いた個人情報は治療を行う上で必要な時以外では使用致しません。
- （個人情報の保護対策）
- 個人情報の漏洩や減失を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、個人情報の安全管理について院内の責任体制を確保するための仕組みを整備しています。
- （個人情報の開示）
- 当院では本人以外に個人情報を原則として開示する事は致しません。
- （個人情報の利用と提供）
- 当院では、取得した個人情報を、販売や貸し出したりする事はありません。
ただし、下記の場合においてのみ、個人情報を提供する事があります。
- 利用者の方の同意があった場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な紹介要請を受けた場合
- ご利用者にサービスを提供する目的で、当院からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
（ただし、これらの会社も、個人情報を上記の目的の限度を超えて利用する事は出来ません）
皆様の「かかりつけ医」として
当院の取組
- 皆様が受診している他の医療機関及び処方されている医薬品を把握し、必要な服薬管理を行うとともに、カルテに記載しています。なお、必要に応じ、担当医の指示を受けた看護師等が情報の把握を行っています。
- 診療時間外や、緊急時は専門医療機関への紹介を行っています。
提携医療機関：名古屋市立大学医学部附属東部医療センター - 健康診断の結果等の健康管理に係る相談に応じています。
- 保健・福祉サービスに係る相談に応じています。
緊急性の高い症状に関するかかりつけ患者様からの問い合わせに対して診療終了後の時間内で対応可能な体制を整えております。
当院はかかりつけ医機能を有する医療機関として登録をしており、厚生労働省からの指導に基づき初診の方には機能強化加算を算定しております。